Droits des usagers

Droits des usagers

Ils recouvrent globalement le droit des malades et la qualité du système de santé inscrits dans la loi du 4 mars 2002. La charte du patient hospitalisé à pour but de rendre accessible au patient l'ensemble de ces informations.

Les grands principes

  • le libre choix de l'établissement de santé,

  • la garantie de la qualité de l'accueil, des traitements et des soins,

  • l'accessibilité à une information compréhensible et loyale,

  • le recueil du consentement libre et éclairé,

  • la liberté de quitter à tout moment l'établissement,

  • la garantie d'être traité avec égard,

  • le respect de la vie privée,

  • le libre accès relatif aux informations de santé,

  • l'expression du degré de satisfaction concernant l'accueil et les soins.

 


 
Centre Hospitalier Saint Jean de Dieu - 290 Route de Vienne - 69373 Lyon - Tél : 04 37 90 10 10